在很久以前的互聯(lián)網(wǎng)年代，Google收購(gòu)了一家名為Urchin的公司，進(jìn)而演化誕生了Google Analytics。當(dāng)Goochin（Google / Urchin）首次亮相時(shí)，它被所有人稱(chēng)為“新的”企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)分析工具。當(dāng)時(shí)它還只是半企業(yè)的，也不是全新的，當(dāng)然也不能與當(dāng)時(shí)的WebTrends，Coremetrics或SiteCatalyst相提并論。當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品最好的部分是因?yàn)樗敲赓M(fèi)的，任何人都可以花很少的功夫就可以開(kāi)始分析他們的網(wǎng)站。只需復(fù)制和粘貼一些javascript代碼，基本就可以了。當(dāng)時(shí)它唯一的痛點(diǎn)是：不怎么懂html知識(shí)的人的用戶(hù)一般使用第三方WYSIWYG或Blogger可視化編輯器來(lái)編輯網(wǎng)頁(yè)，這些人不知道具體代碼在哪里。它的另一個(gè)最好的亮點(diǎn)是開(kāi)箱即用的報(bào)告(out-of-the-box reporting)，它真正滿(mǎn)足了那些需要虛擬網(wǎng)絡(luò)分析的用戶(hù)。幾年后，雅虎收購(gòu)了IndexTools，微軟也冒險(xiǎn)進(jìn)入一個(gè)名為Gatineau的東西。這些其實(shí)不是很重要，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)人可能從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)它們。

        隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)分析師的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)化為我們通常稱(chēng)為的“站點(diǎn)管理員” (WebMaster)，站點(diǎn)管理員實(shí)際上已經(jīng)成為一個(gè)全職工作并且做了一切分析工作。 這個(gè)時(shí)候許多公司已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到一些簡(jiǎn)單的指標(biāo)，如點(diǎn)擊，網(wǎng)頁(yè)瀏覽和訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)。 更復(fù)雜的問(wèn)題開(kāi)始涉及分段，位置，活動(dòng)，用戶(hù)參與度，產(chǎn)品觀(guān)點(diǎn)，最后在移動(dòng)設(shè)備上分析以上所有的指標(biāo)。 一時(shí)間，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析工作開(kāi)始成為一件可以讓人瘋狂的事情。 因?yàn)樵絹?lái)越多的人發(fā)現(xiàn)您有這些數(shù)據(jù)，報(bào)告的請(qǐng)求也就越來(lái)越多。 很快，Google Analytics（分析）遇到了只有主要的分析提供商才能解決的困難。

        幾年之后，Google Analytics（分析）推出了一些非?？岬墓δ?，似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接大家的使用。后來(lái)Adobe收購(gòu)了Omniture，IBM也擁有了Coremetrics。 Adobe在這一時(shí)間點(diǎn)上似乎更適合安撫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，IBM似乎更適合IT人群或更少的營(yíng)銷(xiāo)中心企業(yè)IMO。

        現(xiàn)在我們加快速度，你可能在想前面說(shuō)了這一堆都是什么東西。 鑒于我們目前的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析產(chǎn)品的狀態(tài)，Google Analytics（分析）高級(jí)版是否已發(fā)展到足以成為真正的競(jìng)爭(zhēng)者？ 是的，這是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。 有誰(shuí)在工作中真正把一個(gè)超過(guò)5億美元的業(yè)務(wù)從SiteCatalyst遷移到Google Analytics 高級(jí)版 過(guò)？ 如果遷移過(guò)，你覺(jué)得它是否缺少什么？ 從Adobe方面來(lái)看，在營(yíng)銷(xiāo)/廣告系列歸因方面，他們似乎無(wú)法與Google Analytics競(jìng)爭(zhēng)。 當(dāng)然，除非你愿意為他們的Adobe Analytics 高級(jí)版 支出一些主要現(xiàn)金。

        任何經(jīng)過(guò)Omniture遷移到Adobe或Tealeaf遷移到IBM的人，都能體會(huì)其中的痛苦。 曾經(jīng)專(zhuān)注于客戶(hù)的公司現(xiàn)在都開(kāi)始專(zhuān)注于利潤(rùn)上。 客戶(hù)服務(wù)已不存在，除非您愿意打開(kāi)您的支票簿。 我聽(tīng)說(shuō)Google為Google Analytics Premium的用戶(hù)提供100％的支援服務(wù)。 這是真的嗎？ 我還聽(tīng)說(shuō)，如果需要的話(huà)，G