在很久以前的互聯(lián)網年代,Google收購了一家名為Urchin的公司,進而演化誕生了Google Analytics。當Goochin(Google / Urchin)首次亮相時,它被所有人稱為“新的”企業(yè)級網絡分析工具。當時它還只是半企業(yè)的,也不是全新的,當然也不能與當時的WebTrends,Coremetrics或SiteCatalyst相提并論。當時這個產品最好的部分是因為它是免費的,任何人都可以花很少的功夫就可以開始分析他們的網站。只需復制和粘貼一些javascript代碼,基本就可以了。當時它唯一的痛點是:不怎么懂html知識的人的用戶一般使用第三方WYSIWYG或Blogger可視化編輯器來編輯網頁,這些人不知道具體代碼在哪里。它的另一個最好的亮點是開箱即用的報告(out-of-the-box reporting),它真正滿足了那些需要虛擬網絡分析的用戶。幾年后,雅虎收購了IndexTools,微軟也冒險進入一個名為Gatineau的東西。這些其實不是很重要,因為現(xiàn)在大多數(shù)人可能從來沒有聽說過它們。
隨著時間的推移,網絡分析師的角色已經轉化為我們通常稱為的“站點管理員” (WebMaster),站點管理員實際上已經成為一個全職工作并且做了一切分析工作。 這個時候許多公司已經開始轉移到一些簡單的指標,如點擊,網頁瀏覽和訪問數(shù)據。 更復雜的問題開始涉及分段,位置,活動,用戶參與度,產品觀點,最后在移動設備上分析以上所有的指標。 一時間,這個網絡分析工作開始成為一件可以讓人瘋狂的事情。 因為越來越多的人發(fā)現(xiàn)您有這些數(shù)據,報告的請求也就越來越多。 很快,Google Analytics(分析)遇到了只有主要的分析提供商才能解決的困難。
幾年之后,Google Analytics(分析)推出了一些非??岬墓δ?,似乎已經準備好迎接大家的使用。后來Adobe收購了Omniture,IBM也擁有了Coremetrics。 Adobe在這一時間點上似乎更適合安撫市場營銷人員,IBM似乎更適合IT人群或更少的營銷中心企業(yè)IMO。
現(xiàn)在我們加快速度,你可能在想前面說了這一堆都是什么東西。 鑒于我們目前的企業(yè)網絡分析產品的狀態(tài),Google Analytics(分析)高級版是否已發(fā)展到足以成為真正的競爭者? 是的,這是一個嚴重的問題。 有誰在工作中真正把一個超過5億美元的業(yè)務從SiteCatalyst遷移到Google Analytics 高級版 過? 如果遷移過,你覺得它是否缺少什么? 從Adobe方面來看,在營銷/廣告系列歸因方面,他們似乎無法與Google Analytics競爭。 當然,除非你愿意為他們的Adobe Analytics 高級版 支出一些主要現(xiàn)金。
任何經過Omniture遷移到Adobe或Tealeaf遷移到IBM的人,都能體會其中的痛苦。 曾經專注于客戶的公司現(xiàn)在都開始專注于利潤上。 客戶服務已不存在,除非您愿意打開您的支票簿。 我聽說Google為Google Analytics Premium的用戶提供100%的支援服務。 這是真的嗎? 我還聽說,如果需要的話,G