簡介 

作為一只從技術(shù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的程序猿,和大家分享一下產(chǎn)品經(jīng)理的一些要素。一方面給各位程序猿參考一下,所謂知己知彼,方便以后和產(chǎn)品汪們優(yōu)雅地撕逼;另一方面,如果有想從技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的程序猿也可以作為參考。

都說程序猿最大的“敵人”就是產(chǎn)品汪,其實很多從技術(shù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的人都非常懷念當程序猿的時光,這是為什么呢?

看了一個產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,你們就知道做好產(chǎn)品經(jīng)理其實是非常不容易的,能力模型特別分散,觸角伸的特別多,需要跨領(lǐng)域的各種技能,不像程序猿只需要關(guān)注IT技術(shù)即可。如果說一個程序猿需要經(jīng)常學習IT新技術(shù),那么一個產(chǎn)品經(jīng)理就要每時每刻關(guān)注行業(yè)的新動向。

 

通用技能:

學習能力(基本素質(zhì))

這是最基本的技能,不管是哪個行業(yè)的。

執(zhí)行能力(基本素質(zhì))

產(chǎn)品經(jīng)理是整個產(chǎn)品進程的推動者,所以執(zhí)行能力一定要強,如果哪個公司招到了一個懶散、怠工的產(chǎn)品經(jīng)理,那簡直就是噩夢,產(chǎn)品就在互聯(lián)網(wǎng)海洋慢慢漂吧。。。

溝通能力(基本素質(zhì))

作為居于技術(shù)、運營、客戶以及Boss的中間人,一方出了任何問題都要及時溝通,否則產(chǎn)品就會停滯不前。其中最難溝通的應該就是和程序員溝通了,所以現(xiàn)在為什么很多公司招產(chǎn)品經(jīng)理都希望是從技術(shù)轉(zhuǎn)過來的。

行業(yè)融入感+主人翁精神(關(guān)鍵素質(zhì))

這是必須要有的精神,如果一個產(chǎn)品經(jīng)理不喜歡他產(chǎn)品所處的行業(yè),那么就不會主動去了解客戶觀察細致的需求。而且作為產(chǎn)品經(jīng)理其產(chǎn)品就是其能力的提現(xiàn),如果一個程序員埋怨產(chǎn)品經(jīng)理怎么把產(chǎn)品當成自家的東西,那么恭喜你,你是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

心態(tài)和情商(關(guān)鍵素質(zhì))

和程序員不同,產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的誕生開始就會面臨各方面的問題,比如:技術(shù)、市場、客戶、老板、財務、運營等等,任何一方面都是難啃的饃饃,如果沒有一個良好的心態(tài)以及靈活應付的頭腦,那還真不適合當產(chǎn)品經(jīng)理,除非你是喬布斯,一個人可以控制一切,隨心所欲。

 

專業(yè)知識:

技術(shù)知識(關(guān)聯(lián)知識)

除了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)知識,還包括產(chǎn)品所處行業(yè)的技術(shù)知識,比如一款面向金融人士的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,那就必須要及時了解金融行業(yè)的相關(guān)知識。學習量和學習頻率不比程序員低。

項目管理(關(guān)聯(lián)知識)

很多公司的項目管理職位都是由產(chǎn)品經(jīng)理兼職,我現(xiàn)在就是,一方面必須了解項目開發(fā)的流程和原理,另一方面必須有產(chǎn)品思維,所以必須要懂得靈活切換。

其他知識:財務、心理學、美學、辦公技能(關(guān)聯(lián)知識)

在寫產(chǎn)品方案以及涉及到公司運營、推廣、成本計算、商業(yè)計劃書時,就必須要現(xiàn)學現(xiàn)賣。

 

專業(yè)技能:

產(chǎn)品規(guī)劃(產(chǎn)品能力)

版本計劃/節(jié)奏的能力,什么時候更新什么版本,什么版本包含哪些內(nèi)容,結(jié)合市場進行及時的推進。比如最近網(wǎng)上什么事件很火,那么我們可以更新一個和其相關(guān)的功能,這樣可以做到借勢推廣,結(jié)合運營這邊,可以起到事半功倍的效果。

專業(yè)設計能力(產(chǎn)品能力)

產(chǎn)品經(jīng)理最好要有審美眼光,和系統(tǒng)的設計能力,這里的系統(tǒng)不是IT中的信息系統(tǒng)而是一種統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,產(chǎn)品的整個生命周期需要調(diào)用什么資源都必須屢屢在目。

市場分析能力/前瞻性(市場能力)

如果說初級的產(chǎn)品經(jīng)理只是負責打雜,只接觸個人、小團體,那么作為一個高級的產(chǎn)品經(jīng)理這是必須的,分析市場和人群行為可以幫助產(chǎn)品更好地服務用戶,緊抓用戶需求。

對外商務溝通(市場能力)

這是高級產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力,自己的產(chǎn)品要對外與其他伙伴進行合作等,都必須進行商務談判。

運營數(shù)據(jù)分析(運營能力)

數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中越來越重要,可以說,凡是平臺,最終都是要收集用戶行為數(shù)據(jù),作為連接客戶行為與技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理為了挖掘隱藏的用戶需求自然要分析其行為數(shù)據(jù)。建議去專門學一下數(shù)據(jù)分析。

市場營銷:品牌/公關(guān)/推廣(運營能力)

這雖然屬于運營的范疇,但是這也是關(guān)乎到產(chǎn)品在市場中的地位,所以凡是和產(chǎn)品相關(guān)的任何問題都需要產(chǎn)品經(jīng)理參與。

渠道管理(運營能力)

從產(chǎn)品推廣的渠道的分析、選擇、管理、退出等等都需要一定的參與,以便把控產(chǎn)品全局。

市場/用戶的調(diào)研與分析(客戶導向)

時刻調(diào)查用戶對產(chǎn)品的反饋,緊隨用戶需求,除非你的產(chǎn)品特別牛逼能夠自己創(chuàng)造需求。

 

組織影響力:

方法論的建設(領(lǐng)導力)

需要參與和產(chǎn)品、團隊相關(guān)的規(guī)章制度的建設,簡單地說就是要靈活運用套路。

知識傳承(領(lǐng)導力)

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作之一就是寫文檔、寫文檔、寫文檔,重要的事情說三遍,寫文檔的目的就是為了方便溝通的統(tǒng)一,不出歧義。而且經(jīng)常寫文檔也可以將產(chǎn)品的精華傳承下來,舉一反三進行產(chǎn)品的歸納總結(jié),以便設計出更好的產(chǎn)品。文檔的邏輯、可讀性很考驗產(chǎn)品經(jīng)理的能力。建議多用圖表來代替文字描述。寫的一手好板書在頭腦風暴的時候也是非常重要的。

人才培養(yǎng)(領(lǐng)導力)

一個不懂產(chǎn)品的IT可以自己創(chuàng)建一個APP,自己開一個公司,但從來沒見過哪個不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理自己去開個公司,產(chǎn)品經(jīng)理注定是要和別人合作創(chuàng)建產(chǎn)品的,要么自己就去學技術(shù)。說服其他人一起來共建一個偉大的產(chǎn)品(畫個餅),是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的事情之一。就像喬布斯說服硬件天才斯蒂芬·沃茲一起創(chuàng)建蘋果一代那樣。

 

小結(jié):

程序猿和產(chǎn)品汪的思維方式很不一樣,一個特別專注,一個需要管理很多事情,上通天文、下知地理。

程序猿大部分都特別“悶騷”,表面上呆若木雞,但思維特別活躍,會經(jīng)常對產(chǎn)品指手畫腳。我有時也遇到這樣的程序猿,尤其是年紀比較大的程序猿。自認為接觸了很多系統(tǒng)就沾沾自喜以為能力纜狂瀾,但其實產(chǎn)品要比你想象的復雜的多,并不是一個系統(tǒng)一個App開發(fā)出來就能成為產(chǎn)品。每個細節(jié)背后都有很多產(chǎn)品經(jīng)理、運營做大量的市場調(diào)查和分析總結(jié)。

博客園首頁的左上角有句話:代碼改變世界。其實改變世界的是產(chǎn)品,而不是代碼。產(chǎn)品經(jīng)理要做的就是把代碼變成產(chǎn)品。

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