QA,全稱為Quality Analyst，即質(zhì)量分析師(有些稱為Quality Assurance,即質(zhì)量保證師)。為什么它總跟質(zhì)量扯在一塊？感覺這個角色明明做的都是測試的事情，為什么不直接叫做tester那？敏捷項目中的QA日常都做什么事情那？可能一大推問題都會冒出來。別急，跟著我這篇文章來一步步的回答這些問題。
假設(shè)現(xiàn)在有一個保險公司，他想找一個軟件公司做一個在線賣保險的系統(tǒng)。那么這個系統(tǒng)從開始到完成至少需要三個角色。
Business owner -> developer -> end user
Business owner即保險公司的人，也是我們的需求來源，由他來提出業(yè)務(wù)需求。
developer即軟件開發(fā)工程師，根據(jù)客戶的需求做出客戶期望的產(chǎn)品，最終交付給客戶。
end user即產(chǎn)品的最終用戶，在本例子中即有意愿在網(wǎng)上買保險的人。這個系統(tǒng)到底好不好用，他們最有發(fā)言權(quán)。（有的時候end user和business owner有可能是同一批人，比如開發(fā)的是一個內(nèi)部公司使用的OA系統(tǒng)）。
只有這些角色能夠順利、成功的完成一個產(chǎn)品嗎？實際操作中肯定會遇到很多問題。這些問題會集中在兩個地方。
第一個問題出在Business owner和developer。在溝通需求的時候他們彼此會發(fā)現(xiàn)太費勁了。Business owner張口就來的quote、premium、policy這些名詞軟件開發(fā)工程師不懂什么意思，因為他們沒有保險行業(yè)的背景知識，而軟件工程師喜歡說的MVC、BDD、Java之類的，Business owner也搞不懂，并且人家對這也不感興趣。那么軟件開發(fā)工程師想，如果有人能即懂得保險行業(yè)知識，又具有IT背景，那么分析需求肯定會順利不少。這樣的人在敏捷團(tuán)隊中就叫做BA（Business Anslyst,業(yè)務(wù)分析師）。BA會理解并挖掘客戶的需求，然后將需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的AC(驗收條件,Acceptance critirial)，再交由開發(fā)工程師來實現(xiàn)。同時他也可以將業(yè)務(wù)知識最大化的傳遞給開發(fā)工程師，保證開發(fā)工程師能夠準(zhǔn)確的理解需求（為什么不讓Business owner直接將業(yè)務(wù)知識傳遞給開發(fā)工程師那？原因很簡單，人家可是一秒鐘幾十萬上下的主，那里有這么多閑工夫。）
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