面人遲到記
雖然,一直說(shuō)面試和就業(yè)是求職者和公司之間的雙向活動(dòng),但一看到“面試”這個(gè)詞就知道是公司在對(duì)你進(jìn)行“考試”,只有公司拒你的份,沒(méi)有你回公司的理。不過(guò)Samuel先生就偏偏在面試的時(shí)候冷淡地拒絕了公司――一家世界500強(qiáng)排名處于前列的大公司。
根據(jù)這家公司HR前一天的通知,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)小時(shí)的奔波,下午2:00,Samuel準(zhǔn)時(shí)趕到了公司總部。HR部門(mén)的小姐通知了本輪面人――Samuel應(yīng)聘部門(mén)的主管,然后把他請(qǐng)到了會(huì)議室里等候。
時(shí)間從會(huì)議室的沙發(fā)下一分一分地流走,2:15……2:30……2:45,等啊,等啊,一直等到2:50這個(gè)神秘的面人仍然沒(méi)有出現(xiàn)。Samuel屏不住了,打電話(huà)給HR部門(mén)的小姐。
10分鐘后,面人終于出現(xiàn)了,不過(guò)既沒(méi)有一句解釋?zhuān)矝](méi)有帶Samuel的簡(jiǎn)歷。幾句寒暄之后面試進(jìn)入正題。
“有過(guò)成功的策劃經(jīng)歷,嗯,蠻好,這樣吧,你現(xiàn)在回憶你最成功的一次策劃,然后重新寫(xiě)一份策劃書(shū)?!泵嫒瞬贾猛暝囶},又把Samuel一個(gè)人丟在了會(huì)議室。生氣?那有什么用,誰(shuí)讓你沒(méi)拿到offer!Samuel安慰自己以后,在帶來(lái)的簡(jiǎn)歷背后寫(xiě)出了一分簡(jiǎn)單的策劃書(shū)。時(shí)間開(kāi)始從筆尖底下一分一分地流走,3:15……3:30……3:45,歷史是多么驚人的相似,時(shí)隔一個(gè)小時(shí)之后相同的情景又一次發(fā)生:等面人,打電話(huà)給HR小姐,最后面人又一次出現(xiàn)。
面人翻了翻Samuel的策劃,又轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)翻了翻簡(jiǎn)歷,重新點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,蠻好,這樣吧,你的簡(jiǎn)歷先留下,有消息再通知你?!?/p>
Samuel聽(tīng)到“有消息再通知”,知道沒(méi)什么希望了,剛才兩個(gè)小時(shí)的委屈立刻烏云密集,他一把拉住準(zhǔn)備離去的面人。
“先生,我剛才認(rèn)真回答了你的問(wèn)題,現(xiàn)在我有幾個(gè)問(wèn)題想問(wèn)你?!泵嫒寺殬I(yè)性地?fù)P起頭,示意Samuel繼續(xù)。“假如公司通知2:00面試,而面試官2:50才趕到,而且沒(méi)有做任何解釋?zhuān)J(rèn)為這是一種禮貌的行為嗎?”
“小伙子,我給你這個(gè)機(jī)會(huì)很珍貴,你認(rèn)真考慮?!?/p>
“請(qǐng)您正面回答我的問(wèn)題。”
“你針對(duì)我?”
“是的,您認(rèn)為如此短的時(shí)間可以作出一份策劃嗎?我最成功的策劃花了兩個(gè)星期?!?/p>
“我只是想看你的思路,然后看你的表達(dá)能力。”
“沒(méi)有策劃如何有思路?貴公司是否有規(guī)定,面試過(guò)程要應(yīng)聘者白等1小時(shí),面試中面試官要中途離去?如果有,請(qǐng)告訴我為什么?”
Samuel從驚訝的面試官手中抽出簡(jiǎn)歷,“做簡(jiǎn)歷要1元錢(qián),我不想浪費(fèi)。今天到此為止,再見(jiàn)!”
張建勤(赫敦(上海)管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn))點(diǎn)評(píng)
面試官的遲到幾乎是不可思議的。如果求職者到達(dá)公司以后,我因?yàn)槠渌嬖嚮蛘吖揪o急事務(wù)不能夠立刻進(jìn)行面試,事前我一定會(huì)安排我的助手接待面試者。
我會(huì)要求助手先給他們進(jìn)行一些職業(yè)、性格方面的測(cè)評(píng)。利用這段時(shí)間,一方面可以完成對(duì)面試者的測(cè)評(píng),另一方面我也可以處理那些沒(méi)有完成的工作。當(dāng)然還有另外一種情況是面試官在有意識(shí)地用等待的方法考察求職者的耐心。我在一次求職的時(shí)候就曾經(jīng)等待面試官一個(gè)多小時(shí),后來(lái)我順利地進(jìn)入了這家公司。
面人面霸“智斗”記
敘述者兼主人公面霸Jusco(本文為面霸Jusco兩年前在美利堅(jiān)的面試經(jīng)歷)
第1回合:波音747裝多少高爾夫球
回答了前面兩個(gè)常規(guī)的問(wèn)題,我放松了好多。連脖子上箍得緊緊的領(lǐng)帶感覺(jué)都變成了姑娘的小手兒在溫柔地?fù)崦?。可第三個(gè)問(wèn)題問(wèn)完后,我眼前一黑,有點(diǎn)傻了。問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就一句話(huà),你覺(jué)得一架波音747里面可以塞進(jìn)去多少個(gè)高爾夫球?What??我不能罵面人無(wú)聊,我也不能輕易說(shuō)我不知道,雖然我根本不知道從什么地方入手。
從哪兒入手?從哪兒入手呢?其實(shí)有個(gè)道理我明白,這類(lèi)問(wèn)題里,他不會(huì)真的希望我能算出準(zhǔn)確的數(shù)字――可能他自己都不知道答案。關(guān)鍵的是要體現(xiàn)出思考的方法,然后通過(guò)合理的假設(shè)和推理得出接近事實(shí)的數(shù)字來(lái)??墒俏以摷僭O(shè)什么呢?
我有3分鐘時(shí)間考慮,不能沉默太久,否則這個(gè)硬梆梆的椰子會(huì)砸在我的頭上。我可以推算出一個(gè)高爾夫球的體積,好在我還玩過(guò)幾次,我也還記得計(jì)算球體體積的公式,可是我怎么計(jì)算該死的747的體積呢?哪里是747,簡(jiǎn)直是氣死我!我在草稿紙上涂鴉,時(shí)間輕巧地飛過(guò)。我一無(wú)所獲。放棄,我真的要放棄,我一點(diǎn)主意都沒(méi)有。于是我清了清嗓子,滿(mǎn)肚子怨毒卻訕訕地對(duì)面人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題我一下子想不出什么辦法解決。面人再一次露出爆米花一樣的白牙,笑著說(shuō),我也不知道該怎么回答。幸虧你沒(méi)跟我胡咧咧,這個(gè)問(wèn)題基本上沒(méi)有答案。我就是想考一考你有沒(méi)有勇氣承認(rèn)自己不知道。
點(diǎn)評(píng)
智斗第一回合,面試官提出了一個(gè)看似毫無(wú)道理的問(wèn)題,一架波音747可以塞進(jìn)多少個(gè)高爾夫球?類(lèi)似于這樣的問(wèn)題還有法國(guó)一年消耗多少狗糧?鈔票上的水印是什么?等等。為什么這樣的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在一些面試中呢?
實(shí)際上面試官在詢(xún)問(wèn)這些問(wèn)題的時(shí)候自己并沒(méi)有一個(gè)事先已知的確定答案,他們只是希望考察你在突然接到一個(gè)漫無(wú)頭緒的問(wèn)題時(shí),如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解思維并找到一個(gè)解決問(wèn)題的方法。因此在遇到這樣的問(wèn)題時(shí),專(zhuān)業(yè)的面霸會(huì)從容不迫地將自己的分析過(guò)程告訴面試官。對(duì)于這些題目來(lái)說(shuō),回答體現(xiàn)的邏輯思維能力和遇到挑戰(zhàn)時(shí)候的態(tài)度比求職者所說(shuō)話(huà)的內(nèi)容更加重要。
第2回合:如果你現(xiàn)在……那么你將……
面人重新露出了燦爛的笑臉?!白詈笠粋€(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在你是我們公司的一個(gè)顧問(wèn)。
周日的晚上,你的同事從客戶(hù)那里打電話(huà)告訴你,你們公司給顧客安裝的供應(yīng)鏈軟件不適合那家公司的具體運(yùn)作。你明天一早就要趕到顧客那里去解決問(wèn)題。你還有三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,你打算都做些什么?”
又是一個(gè)大而無(wú)當(dāng)?shù)膯?wèn)題,沒(méi)有具體