這兩年在測(cè)試管理上的工作經(jīng)驗(yàn)提升對(duì)我來說還是有很大裨益的，想著以故事的方式把自己的經(jīng)歷杜撰一把，當(dāng)中的心得和感受可能從描述和理解上來說更地氣。
在原來公司做了半年不到的測(cè)試主管，一次領(lǐng)導(dǎo)找我談話，問我對(duì)公司現(xiàn)在的測(cè)試現(xiàn)狀和產(chǎn)品質(zhì)量的看法；當(dāng)時(shí)因?yàn)闇y(cè)試團(tuán)隊(duì)剛組建，所以就提了一此工作執(zhí)行中的困難和細(xì)節(jié)問題，同時(shí)也指出現(xiàn)在主要的問題是各職能部門對(duì)于項(xiàng)目權(quán)責(zé)劃分不明確，看似項(xiàng)目中可管理的人員有很多，確沒有負(fù)責(zé)的主體人員；加上因?yàn)檠邪l(fā)流程的缺失，使工作中這種都能過問，卻沒人主管的情況更顯突出；并對(duì)規(guī)范和執(zhí)行操作和人員習(xí)慣上說了一些執(zhí)行方向。本來也沒當(dāng)回事，以為也只是領(lǐng)導(dǎo)隨意的和執(zhí)行管理人員了解一下現(xiàn)在底層的工作狀況。沒有想到的是，沒過多久領(lǐng)導(dǎo)再次把我叫去開會(huì)，這次會(huì)議很正式，我分管的領(lǐng)導(dǎo)、公司中心的領(lǐng)導(dǎo)包括研發(fā)后端主要部門各負(fù)責(zé)人都參加了會(huì)議。討論的就是領(lǐng)導(dǎo)和我上次談話的關(guān)于公司產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)規(guī)范的問題，會(huì)議基本很快就達(dá)成了共識(shí)；第一，必須成立一個(gè)獨(dú)立的部門以保障公司產(chǎn)品的總體質(zhì)量；第二，這個(gè)部門的首要任務(wù)就是建立起一套有效的企級(jí)的研發(fā)流程規(guī)范。
一切來得都很突然，會(huì)后，中心領(lǐng)導(dǎo)找我單獨(dú)會(huì)談，一個(gè)就是經(jīng)中心各分管領(lǐng)導(dǎo)討論；覺得我比較適合擔(dān)任這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，一方面我本來就是帶測(cè)試團(tuán)隊(duì)，而對(duì)我的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，各方也自算比較認(rèn)可；另一方面我原來在其他公司參與過sqa的相關(guān)工作和CMMI評(píng)級(jí)審核的項(xiàng)目，從公司層面上來說算是對(duì)質(zhì)量保證有經(jīng)驗(yàn)的人員。所以最終大家覺得與其對(duì)外招一個(gè)不太了解公司情況的質(zhì)量經(jīng)理，還不如直接從公司內(nèi)部篩選出一個(gè)相對(duì)容易勝任的人選來主持這方面的工作，當(dāng)然這個(gè)也和我分管的領(lǐng)導(dǎo)大力推薦有關(guān)。
有的人可能覺得幸福來得太突然了，但從骨子里來說，我是個(gè)悲觀主義者；所以做人做事，我都是未慮勝先慮敗。回家后仔細(xì)把公司質(zhì)量問題所面臨的現(xiàn)狀重新捋了一遍，考慮到現(xiàn)有部門的組織架構(gòu)，在紙上畫了個(gè)一新部門的關(guān)系圖，考慮到現(xiàn)有部門的既得利益，在紙上推演著重新制定一套研發(fā)流程，哪部份得益，哪部份可能會(huì)成為阻力。重新審視了一下自己，自問一下自己是否適合這樣的一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的定位。最后想了很久，決定還是要嘗試一下，不管怎么說，這樣的機(jī)會(huì)難得，同時(shí)也明確了部門如果成立后可能遇到的多方壓力和障礙。第二天一大早，把自己的思路和想法，包括可能遇到的現(xiàn)狀郵件給領(lǐng)導(dǎo)。這次的匯報(bào)并不像前幾次約談和會(huì)議一樣，只是泛談或只討論表象問題（畢竟當(dāng)時(shí)以為只是工作狀況的反映）。而是把自己的想法和質(zhì)量現(xiàn)狀系統(tǒng)性的整理羅列出來，并在郵件中要求和中心領(lǐng)導(dǎo)再作一次單獨(dú)會(huì)談，對(duì)于這個(gè)新部門的定位和后期的領(lǐng)導(dǎo)想法明確下來。先來說一下公司組織架
